الخصوصية
والبيانات الشخصية.

من المسؤول عن البيانات

المتحكّم بالبيانات هو شركة ResinBau ذات المسؤولية المحدودة ومقرّها Lublin، ul. Frezerów 3، 20-209 Lublin، NIP 9462710841، KRS 0000927939. بشأن البيانات الشخصية، يمكنك مراسلتنا على info@resinbau.eu أو على عنواننا البريدي. البيانات الكاملة لمشغّل الموقع.

الاتصال والمراسلات

عندما تتواصل معنا عبر النموذج أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، نستخدم بيانات الاتصال المقدّمة ومحتوى المسألة للردّ وإجراء المراسلات. تقديم البيانات طوعي. وقد لا نتمكّن من الردّ دون بيانات تتيح الاتصال. قدّم فقط المعلومات اللازمة لمناقشة المسألة.

إذا طلبت إجراءات قبل إبرام عقد معك أو كنّا ننفّذه، فإن أساس المعالجة بالقدر اللازم هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات (RODO). وفي المسائل الأخرى، بما فيها التواصل مع ممثل شركة، فالأساس هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من RODO: مصلحتنا المشروعة في معالجة الاستفسارات والمراسلات. وعلى الأساس نفسه، يمكننا المساعدة في إحالة المسألة إلى شريك تجاري بعد الاتفاق معك.

نعالج البيانات اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية، وخصوصًا الوثائق المحاسبية والضريبية المرتبطة بالتعاون، بموجب المادة 6 الفقرة 1 الحرف c من RODO. ونعالج البيانات اللازمة لإثبات المطالبات أو ممارستها أو الدفاع عنها بموجب المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من RODO — مصلحتنا في حماية الحقوق.

مدة الاحتفاظ بالمراسلات

بعد انتهاء المسألة، نحذف الرسائل غير اللازمة. وإذا شكّلت المراسلات توثيقًا للتعاون، فنحتفظ بالجزء اللازم أثناء تنفيذه. ويعتمد الاحتفاظ اللاحق على نوع الوثيقة والهدف:

• الوثائق الخاضعة لالتزام قانوني — حتى انتهاء الفترة المطلوبة لنوع الوثائق المعني، محسوبةً وفق الأحكام ذات الصلة؛
• المواد اللازمة لإثبات مطالبة محدّدة أو ممارستها أو الدفاع عنها — حتى انتهاء مدة تقادمها، مع مراعاة الأحداث المؤثّرة على سريانها؛
• المواد المتعلقة بإجراءات جارية — حتى انتهائها نهائيًا وتنفيذ القرار، إذا ظلت لازمة لهذا الغرض.

لا نحتفظ بالمراسلات كاملةً لمجرّد خضوع بعض الوثائق لفترة احتفاظ أطول. نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية عند انتهاء الأغراض المحدّدة. ولا يعني حذف الرسالة من صندوق البريد الحالي حذفها فورًا من النسخ الاحتياطية لمزوّد الخدمة. تُستخدم النسخ لاستعادة البيانات وتخضع لدورة احتفاظ منفصلة.

زيارة الموقع والسجلات التقنية

يتطلب الاتصال بالموقع إرسال بيانات تقنية إلى الخادم، منها عنوان IP ووقت الطلب وعنوان المورد المطلوب. قد تُحفظ البيانات التقنية في سجلات لازمة لتشغيل الموقع وتشخيص الأخطاء والحماية من إساءة الاستخدام. والأساس هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من RODO — مصلحتنا في ضمان عمل الموقع وأمانه.

تخضع السجلات الحالية لدورة تدوير في خدمة الاستضافة. وإذا استخرجنا سجلات مرتبطة بعطل أو حادث محدّد، فنحتفظ بها حتى انتهاء التشخيص وإزالة السبب وإغلاق معالجة الحادث. وإذا لزمت سجلات مختارة لإثبات مطالبة أو ممارستها أو الدفاع عنها، نطبّق المعايير المذكورة أعلاه لتلك المسألة. ولا نستخدم سجلات الأمان لإنشاء ملفات إعلانية.

النماذج والحاسبات والملفات

تُرسل بيانات نموذج الاتصال إلى صندوق info@resinbau.eu لمعالجة الاستفسار. ولا يحفظ النموذج محتوى الرسالة في قاعدة بلاغات منفصلة. للحدّ من إساءة الاستخدام، نستخدم معرّفًا تقنيًا محسوبًا من عنوان IP وأوقات محاولات الإرسال. وتُحذف الإدخالات الأقدم من 24 ساعة تلقائيًا عند الاستخدام التالي للنموذج. لا نستخدم المعرّفات للإعلان أو التتبّع بين المواقع. ولا يوفّر الموقع اشتراكًا في نشرة بريدية.

تُستخدم الحاسبات للحسابات الفنية. لا تُدخل فيها بيانات شخصية للعملاء أو المقاولين. تجري الحسابات وإنشاء ملفات PDF في المتصفح، وتحفظ الملفات المنزّلة على جهازك. ويبقى الوصول إلى الصفحة وتنزيل مواردها اتصالين منفصلين موصوفين أعلاه.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والروابط الخارجية

تظل Google Analytics معطّلة. لا نشغّل في هذا الإصدار من الموقع تحليلات أو إعلانات قائمة على ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة. وقبل إتاحة تحليلات تتطلب الموافقة، سنعرض أهدافها ومزوّدها ونطاق البيانات وقواعد الاحتفاظ. لن يحدّ الرفض من الوصول إلى المحتوى والحاسبات، ويمكن سحب الموافقة الممنوحة في إعدادات الخصوصية.

قد تقود الروابط إلى مواقع أخرى، بما فيها الفيديوهات. وبعد الانتقال إلى موقع خارجي، يعالج مشغّله البيانات وفق قواعده المعلنة.

من قد يتلقّى البيانات

توفّر LH.pl sp. z o.o. ومقرّها Poznań استضافة الموقع وخدمة بريد info@resinbau.eu. تتاح البيانات لمزوّد البنية التحتية بالقدر اللازم لتقديم هذه الخدمات، وللأشخاص المفوّضين من ResinBau لإدارة الموقع والمراسلات. وقد تُنقل البيانات إلى الجهات المخوّلة إذا اقتضى القانون ذلك.

يمكننا إحالة استفسارات مختارة إلى HAMMPACK أو الجهة المشغّلة لـPakery.pl بعد الاتفاق المسبق معك على المستلِم والهدف ونطاق النقل. ولا يحدث ذلك تلقائيًا. ننقل فقط المعلومات اللازمة لمعالجة المسألة المتفق عليها.

حقوقك

وفق شروط RODO، يمكنك طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها. ويمكنك الاعتراض لأسباب تتعلق بوضعك الخاص على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة. ويثبت حق نقل البيانات في الحالات التي تتم فيها المعالجة آليًا بناءً على الموافقة أو العقد.

إذا استندت المعالجة إلى الموافقة، فيمكنك سحبها في أي وقت؛ ولا يؤثّر ذلك على قانونية المعالجة السابقة. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى رئيس هيئة حماية البيانات الشخصية. لتقديم طلب متعلق بالبيانات، تواصل معنا على العنوان info@resinbau.eu.

لا نتخذ بشأنك في إدارة الموقع والمراسلات الموصوفة قرارات قائمة فقط على معالجة آلية تُحدث آثارًا قانونية أو تؤثّر عليك تأثيرًا مماثلًا ذا أهمية.