Privacidad
y datos personales.

Quién es responsable de los datos

El responsable del tratamiento es ResinBau spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, con domicilio en Lublin, ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, NIP 9462710841, KRS 0000927939. Para asuntos de datos personales puedes escribir a info@resinbau.eu o a nuestra dirección postal. Datos completos del operador del sitio.

Contacto y correspondencia

Cuando nos contactas mediante el formulario, por correo electrónico o por teléfono, utilizamos los datos de contacto facilitados y el contenido del asunto para responder y mantener la correspondencia. Facilitar los datos es voluntario. Sin datos que permitan contactarte, es posible que no podamos responder. Comunica solo la información necesaria para tratar el asunto.

Si solicitas actuaciones previas a celebrar un contrato contigo o estamos ejecutándolo, la base del tratamiento en lo necesario es el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. En los demás asuntos, incluido el contacto con representantes de empresas, la base es el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD: nuestro interés legítimo en atender consultas y correspondencia. Sobre la misma base, podemos ayudar a dirigir el asunto a un socio comercial tras acordarlo contigo.

Tratamos los datos necesarios para cumplir obligaciones legales, especialmente de documentación contable y fiscal relacionada con la colaboración, sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c del RGPD. Tratamos los datos necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD: nuestro interés en proteger derechos.

Cuánto tiempo conservamos la correspondencia

Tras concluir el asunto, eliminamos los mensajes innecesarios. Si la correspondencia documenta una colaboración, conservamos la parte necesaria mientras se desarrolla. La conservación posterior depende del tipo de documento y de su finalidad:

• documentos sujetos a una obligación legal: hasta que termine el periodo exigido para ese tipo de documentación, calculado según la normativa aplicable;
• materiales necesarios para formular, ejercer o defender una reclamación concreta: hasta que termine su plazo de prescripción, teniendo en cuenta los hechos que afecten a su cómputo;
• materiales de un procedimiento en curso: hasta su conclusión firme y la ejecución de la resolución, si siguen siendo necesarios para esa finalidad.

No conservamos toda la correspondencia solo porque algunos documentos estén sujetos a un periodo de conservación más largo. Eliminamos o anonimizamos los datos cuyas finalidades indicadas hayan cesado. Eliminar un mensaje del buzón activo no supone su eliminación inmediata de las copias de seguridad del proveedor. Las copias sirven para restaurar datos y tienen un ciclo de conservación independiente.

Visitas al sitio y registros técnicos

La conexión al sitio requiere transmitir al servidor datos técnicos, incluida la dirección IP, la hora de la solicitud y la dirección del recurso solicitado. Los datos técnicos pueden guardarse en registros necesarios para mantener el funcionamiento del sitio, diagnosticar errores y protegerlo de abusos. La base es el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD: nuestro interés en asegurar el funcionamiento y la seguridad del sitio.

Los registros activos siguen el ciclo de rotación del servicio de alojamiento. Si separamos registros por una avería o un incidente concreto, los conservamos hasta terminar el diagnóstico, eliminar la causa y cerrar la gestión del suceso. Si determinados registros son necesarios para formular, ejercer o defender una reclamación, aplicamos los criterios descritos antes para ese asunto. No utilizamos los registros de seguridad para crear perfiles publicitarios.

Formularios, calculadoras y archivos

Los datos introducidos en el formulario de contacto se envían al buzón info@resinbau.eu para atender la consulta. El formulario no guarda el contenido del mensaje en una base de solicitudes independiente. Para reducir los abusos utilizamos un identificador técnico calculado a partir de la dirección IP y las horas de los intentos de envío. Las entradas de más de 24 horas se eliminan automáticamente en el siguiente uso del formulario. No utilizamos los identificadores para publicidad ni para seguimiento entre sitios. El sitio no ofrece suscripción a un boletín.

Las calculadoras sirven para cálculos técnicos. No introduzcas datos personales de clientes ni contratistas. Los cálculos y la preparación de archivos PDF se realizan en el navegador y guardas los archivos descargados en tu dispositivo. El acceso al sitio y la descarga de sus recursos son conexiones independientes descritas anteriormente.

Cookies, analítica y enlaces externos

Google Analytics permanece desactivado. En esta versión del sitio no ejecutamos analítica ni publicidad basada en cookies o tecnologías similares. Antes de habilitar una analítica que requiera consentimiento, presentaremos sus finalidades, proveedor, alcance de datos y normas de conservación. Rechazarla no limitará el acceso al contenido ni a las calculadoras, y el consentimiento podrá retirarse en la configuración de privacidad.

Los enlaces pueden llevar a otros sitios, incluidos vídeos. Al acceder a un sitio externo, su operador trata los datos según sus propias normas.

Quién puede recibir los datos

El alojamiento del sitio y el correo info@resinbau.eu los gestiona LH.pl sp. z o.o., con domicilio en Poznań. El proveedor de infraestructura tiene acceso a los datos en la medida necesaria para prestar estos servicios, al igual que las personas autorizadas por ResinBau para gestionar el sitio y la correspondencia. Los datos pueden comunicarse a autoridades competentes si lo exige la normativa.

Podemos transmitir determinadas consultas a HAMMPACK o a la entidad que gestiona Pakery.pl, tras acordar previamente contigo el destinatario, la finalidad y el alcance de la comunicación. No se realiza automáticamente. Solo transmitimos la información necesaria para atender el asunto acordado.

Tus derechos

En las condiciones del RGPD, puedes solicitar acceso a los datos, su rectificación, supresión o limitación del tratamiento. Puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular al tratamiento basado en un interés legítimo. El derecho a la portabilidad se aplica cuando el tratamiento se realiza automáticamente sobre la base del consentimiento o de un contrato.

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento; ello no afecta a la licitud del tratamiento anterior. También puedes presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia. Para presentar una solicitud sobre tus datos, ponte en contacto con nosotros en info@resinbau.eu.

En la gestión descrita del sitio y de la correspondencia no tomamos decisiones sobre ti basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similarmente significativa.